Angefangen hat alles im Jahr 2012. Nach ein paar Läufen auf der asphaltierten Straße bekamen wir eine Anzeige vom Urbanathlon direkt unter die Nase. Laufen mit Hindernissen, das sieht cool aus! Nach dieser Erfahrung folgten 2012 die allerersten Mud Masters und einen Monat später standen wir bereits in England vor dem Spartan Beast. Natürlich in den allerersten maßgefertigten Dutch Mud Men-Hemden.

Der Beginn des Shops

In England wurde ein Satz Inov-8-Hindernislaufschuhe abgeholt, und dieses Paar wurde 2013 bei fast jedem Hindernislauf in den Niederlanden ausgiebig getestet. Nach einigem Interesse an unseren Dutch Mud Men-Shirts und Fragen zu den Inov- 8 haben wir einen kleinen Online-Webshop gestartet, um diese Artikel zu verkaufen.

Inzwischen

In der Zwischenzeit haben wir weiterhin an Hindernisläufen teilgenommen. Von den kleinen Läufen vor Ort bis zu den 24-Stunden-Mud-Masters und der Weltmeisterschaft in den Vereinigten Staaten. Dazwischen wurden ständig neue Marken und Artikel getestet. Wir haben derzeit etwa 50 Marken und versenden unsere Produkte an mehr als 15.000 zufriedene Kunden in ganz Europa.

Unser Ziel

Unser Ziel ist es, jeden Matsch, jedes Hindernis und jeden Trailrunner mit der richtigen Ausrüstung am Start erscheinen zu lassen. Ob 3 Kilometer oder 3 Tage wandern, wir haben für jeden die passende Ausrüstung. Von einem sehr günstigen Preis bis zu den besten Premium-Marken. Wir sind ein One-Stop-Shop mit allem für den Anfänger bis zum erfahrenen Läufer.

An einer Veranstaltung teilnehmen?

Du hast schöne neue Ausrüstung gekauft und möchtest an einer Veranstaltung teilnehmen? Sehen Sie sich dann  Trail.nl oder Obstakels.com.

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Unsere 10 Versprechen

1. Immer ehrliche Ratschläge von erfahrenen Läufern

Ob Sie anrufen, eine E-Mail senden oder das Geschäft besuchen. Tipps bekommt man immer von Teun oder Dirk. Beide im Besitz einer wunderschönen Ultra Viking Medaille und vielen weiteren schönen Erlebnissen. Vom Triathlon bis zum Ultratrail.

2. Ihr Paket wird pünktlich eintreffen

Wir geben dem Postboten nichts und verwenden keine Briefmarken. Jedes Paket geht mit dem Paketdienst und hat eine vollständige Sendungsverfolgung von unserem Lager bis zu Ihrer Haustür oder Abholstelle.

3. Auf Lager ist wirklich auf Lager

Ist ein Produkt in unserem Webshop auf Lager? Dann haben wir es wirklich in unserem Lager oder Geschäft. Also keine Sorge, dass wir es erst selbst bestellen müssen. Glaubst du uns nicht? Kommen Sie auf einen Kaffee in unser Geschäft und wir zeigen Ihnen gerne unser Lager. Sie können kostenlos direkt vor der Tür parken.

4. Kein Ärger mit Garantie

Schuhe für 160 Euro sollten nach zwei Rennen nicht kaputt gehen, das verstehen wir. Auch wenn Ihr Material einiges aushalten muss, können Sie von unseren Marken eine lange Lebensdauer erwarten. Immer noch kaputt? Senden Sie uns einfach ein Foto und wir reparieren es für Sie.

5. Nicht gut? Geld zurück!

Umtausch oder Rückgabe ist immer möglich und wir machen Ihnen das nicht schwer. Egal ob nach 10 oder nach 100 Tagen. Auch bei Werbeartikeln. Solange wir es noch als Neuware in der Verpackung verkaufen können, kann es zurückgegeben werden. Sie erhalten dann Ihren Kaufbetrag oder ein anderes Produkt zurück. Sobald Ihr Paket zurückgesendet wird, erstatten wir Ihnen Ihr Geld noch am selben Tag zurück. Außerdem erhalten Sie die Versandkosten der ursprünglichen Sendung zurück.

6. Schnelle Antwort von echten Menschen

Sie können uns jederzeit anrufen (0499 700 250), per E-Mail (service@dutchmudmen.com) oder per App (@dutchmudmen auf Facebook Messenger) erreichen und wir versprechen, so schnell wie möglich zu antworten. Chatbots oder Dropdown-Menüs? Das machen wir nicht. Wenn wir gerade in unserem Geschäft beschäftigt sind, erhalten Sie manchmal eine Voicemail, also hinterlassen Sie bitte eine Nachricht!

7. Keine versteckten Zusatzkosten

Unsere Zahlungsmethoden sind einfach kostenlos. Also keine Zuschläge für Paypal, Postpay oder Kreditkarten.Wir berechnen auch keine extra Versandkosten, wenn wir nach dem Umtausch etwas ein zweites Mal verschicken.Die Rücksendung musst du selbst bezahlen, da auch die Paketzusteller etwas verdienen müssen. Haben Sie den Film „Entschuldigung, wir haben Sie vermisst“ gesehen?

8. Keine Kontoerstellung erforderlich

Sie können einfach als Gast bei uns bezahlen. Wir fragen Sie auch nicht nach langen Listen mit persönlichen Informationen wie Ihrem Geburtsdatum. Daher erhalten Sie von uns leider keine Geburtstagskarte. ;) Wir fragen Sie nach Ihrer Adresse, um Ihr Paket zustellen zu können, aber Sie können natürlich auch einen Abholort wählen. Ihre Telefonnummer ist leider obligatorisch, da einer unserer Spediteure sie obligatorisch macht. 06-00000000 funktioniert auch.

9. Jeden Tag ein besseres Sortiment

Wir fügen jede Woche neue Produkte oder neue Marken hinzu, damit Sie das Haus mit dem richtigen Material verlassen können. Wir testen viele neue Sachen und Marken. Wir durchforsten auch Messen auf der Suche nach den besten und schönsten Artikeln. Kennen Sie eine tolle Marke, die wir noch nicht verkaufen? Lassen Sie es uns wissen.

10. Nur Bewertungen von echten Kunden

Eine unabhängige Partei sammelt unsere Bewertungen von tatsächlichen Kunden. Da stehen wir zu 100% dahinter. Sind Sie selbst nicht zufrieden? Dann werden wir alles tun, um in Zukunft eine positive Bewertung von Ihnen zu erhalten.

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